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Il nostro esperto orafo crea e certifica il gioiello che viene direttamente acquistato.
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Itzik Atia8 Settembre 2026Trustindex verifica che la fonte originale della recensione sia Google.
Bought an vintage Rolex from The store and had an amazing experience the seller was honest and gave me all the details I have asked for. Would be happy to buy again in the futurePubblicato su Google
Claudio Gellera17 Luglio 2026Contattati per informazioni si sono dimostrati super professionali e cortesi! Che dire...al prossimo acquisto!Pubblicato su Google
Dario Lorenzoni16 Luglio 2026Negozio super, personale altamente qualificato, professionali. Consigliato !Pubblicato su Google
Lorenzo Andreis10 Giugno 2026Consulenza professionale e molto cortesi . servizio impeccabilePubblicato su Google
Francesco30 Maggio 2026Acquisto perfetto! La borsa è bellissima e ha un significato speciale per me. Il servizio è stato eccellente: professionalità, cortesia e attenzione ai dettagli. Il negoziante ed il suo staff sono davvero preparati e gentilissimi Esperienza consigliatissima!Pubblicato su Trustindex
Alessandro Fisco28 Maggio 2026Trustindex verifica che la fonte originale della recensione sia Trustindex.
Orologio Tudor Acquistato un Tudor di secondo polso in condizioni impeccabili. Il set era full e tutto conservato bene. Il pacco arrivato era imballato a dovere, spedizione organizzata con corriere porta valore assicurato. La comunicazione è stata ottima e reattiva, sempre precisa e puntuale. Un piccolo contrattempo è stato risolto direttamente con il titolare in brevissimo tempo. Esperienza super positiva, da ripetere in futuro. Consiglio vivamentePubblicato su Google
Matteo Arisi6 Maggio 2026Consiglio assolutamente! Chiarezza, serietà e professionalità! Ci rivederemo!Pubblicato su Trustindex
Andrea Paggiaro29 Aprile 2026Acquisto a distanza Cartier Affidabili, precisi e disponibili. Mi sono affidato a loro per l’acquisto di un Cartier, e non avendo modo di andare in sede sono stati fin dall’inizio super disponibili per ogni mia richiesta e informazione dalle foto ai video dell’orologio. Mi hanno trasmesso fin da subito fiducia e tutte le comunicazioni per trattativa, documenti e pagamento sono state fatte tramite WhatsApp e via mail con semplicità, velocità e soprattutto chiarezza, dimostrando ancora una volta la loro professionalità. La cosa che più mi ha colpito è quando sono stato contattato direttamente dal titolare telefonicamente dopo aver effettuato l’acquisto per ringraziarmi e fornirmi ulteriori informazioni aggiuntive riguardo il modello di orologio, cosa che sottolinea l’attenzione e la cura che hanno nei confronti dei clienti. Sono sicuro che mi affiderò di nuovo a loro in futuro, assolutamente consigliati.Pubblicato su Trustindex
Nicola D23 Aprile 2026Esperienza d'acquisto eccellente È stato un vero piacere acquistare da questo venditore. La comunicazione è stata impeccabile: il venditore si è dimostrato preciso, cortese e sempre disponibile per ogni chiarimento, un aspetto fondamentale che apprezzo molto. Il prodotto ricevuto è di ottima qualità, perfettamente corrispondente alla descrizione e alle immagini presenti nell'annuncio. Anche la spedizione è stata gestita in modo eccellente: il pacco è arrivato in tempi brevi ed è stato imballato con la massima cura per proteggere l'articolo. Un'esperienza d'acquisto positiva sotto ogni punto di vista.Pubblicato su Google
Michele Lamberto19 Marzo 2026Valutazione di orologi al top grande azienda lo consiglio vivamentePubblicato su Google
mauro luciano boetti17 Marzo 2026Arrivati da Milano per acquistare un orologio. Trovato accoglienza e professionalità. Decisamente il viaggio è valsa la pena ! Laboratorio consigliatissimo !!Pubblicato su Google
Giusi Cartone17 Marzo 2026Arrivo da lontano ho trovato una persona efficiente, competente lo consiglio a tuttiPubblicato su Google
Stefania Guerrina12 Marzo 2026Professionalità e cortesia. Super consigliatoPubblicato su Trustindex
Angelo11 Marzo 2026Ottima esperienza Grande competenza e cortesia. Veramente consigliato!Pubblicato su Google
cristina deaconu10 Marzo 2026Personale gentile e preparato ci siamo trovati bene e lo consiglio a tuttiPubblicato su Google
Danila Trosso5 Marzo 2026Ho portato un anello in riparazione, il Sig. Maurizio ha fatto un ottimo lavoro, sono veramente soddisfatta. Ritornerò sicuramente anche per acquisti.Pubblicato su Google
massimo accossato17 Febbraio 2026Ottima esperienza . Alta professionalità di Maurizio fa la differenza rispetto alla media del settore .Pubblicato su Trustindex
marco garra12 Febbraio 2026Marco Maurizio persona gentile e competente mi ha consigliato benePubblicato su Trustindex
Giorgia Carniti26 Gennaio 2026Ciondolo in oro Ho acquistato dei ciondoli in oro e sono molto soddisfatta del prodotto che ho ricevuto. Un elogio speciale al servizio clienti che mi ha seguita in tutte le parti dell’acquisto.Pubblicato su Google
Veronica Sirot9 Gennaio 2026Arriviamo da lontano ma siamo rimasti piacevolmente colpiti dal trattamento e dai pezzi presenti in negozio. Vi consiglio di passare !!Pubblicato su Trustindex
DONATA PASCAZIO MAGARAGGIA9 Gennaio 2026Orecchini in oro 18 carati. Atmosfera da Olimpo mitologico: orecchini di forgia floreale, svettanti di fascino retrospettivo e trapunti di ingegno d'Arte orafa. La creazione, di così tanta magnificente e preziosa bellezza, è del Dr. Maurizio Arpaia: supremo professionista dalla personalità di innata raffinatezza e di elegante eloquenza. Perfezione impressa anche in tutte le fasi inerenti all'ordine: dalla solerzia dell' équipe d'assistenza fino alla consegna precisa e protetta da professionisti altamente qualificati. DONATA PASCAZIO MAGARAGGIAPubblicato su TrustindexErika6 Gennaio 2026Anello in oro bianco con diamante Gioiello regalato: anello in oro bianco con diamante. Design fine ed elegante. Ottimo.Pubblicato su Google
Gianluca Zimbardi23 Dicembre 2025Ho visitato il sito tramite Google, dopo una chiamata telefonica, mi sono recato nel negozio situato in Bra ed ho concluso l’acquisto di uno splendido Tudor. Il signor Maurizio splendida persona, gentile e disponibile.Pubblicato su Google
Mauro Rossino20 Dicembre 2025Prodotto visto sul sito online e poi acquistato direttamente in negozio.tutto come da descrizione.mi sono trovato benissimo.massima serietà.super consigliato.Pubblicato su Google
Matteo Russo20 Dicembre 2025Un negozio che consiglio a tutti, ricco di prodotti di qualità e personale molto affidabile e cordialePubblicato su Google
Matteo Reyna21 Novembre 2025Consigliatissimo!Pubblicato su Google
Elisa Festa19 Novembre 2025Un punto fermo e sicuro della nostra città! Semplice chiaro che soddisfa sempre le proprie esigenze..ottimo lavoro e gentilezzaPubblicato su Google
Alessandro Quazzo19 Novembre 2025Ottimo servizio cortesia e super disponibilità!Pubblicato su Trustindex
Carlo18 Novembre 2025Acquisto orologio Acquisto sicuro, competenza, professionalità, assistenza post vendita.Pubblicato su Trustindex
Giuseppe10 Ottobre 2025Acquisto orologio. Eccellente esperienza Ho comprato un orologio che avevo visto sul loro sito. Eccellente la gestione della vendita da parte dello staff con informazioni e spiegazioni dettagliate sia a mezzo mail che per telefono. Cortesia e professionalità. Consigliatissimo!Pubblicato su Google
Andrea Giordano1 Ottobre 2025Grande professionalità e assistenza al cliente! Consigliati!Pubblicato su Google
Nadia Perottino13 Settembre 2025Arrivo da Torino e casualmente mi sono fermata,ho acquistato nella gioielleria.Consigliatissimo per la pazienza,gentilezza e simpatia.Pubblicato su Google
Stefano Gatti9 Settembre 2025Ho acquistato on line un orologio usato per il regalo di compleanno di mia moglie da Il Bello del Lusso e sono rimasto soddisfattissimo. Maurizio ed i suoi collaboratori sono stati gentilissimi ed hanno fatto il massimo perché ricevessi l orologio in modo da consegnare il regalo nel giorno del compleanno. Orologio perfetto, preparato in confezione regalo. Consiglio vivamente per acquisti di prestigio di rivolgersi a Maurizio che soddisferà le vostre richieste. Grazie ancora a prestoPubblicato su Google
Sara Abedini27 Agosto 2025Ottimo negozio, personale molto professionale e negozio ben fornito.Pubblicato su Google
pie gendux26 Luglio 2025Servizio eccellente azienda professionale lo consiglio vivamente a tutti !!!Pubblicato su Google
Michael To17 Luglio 2025Ottima qualità e prezzi più bassi delle classiche gioiellerie!Pubblicato su Google
Chiara Biggi25 Giugno 2025Ho portato le fedi dei miei genitori chiedendo di unirle in un unico anello, che dire… spettacolo! Velocissimi e super onesti grazie di cuore🤩Pubblicato su Google
Ruggero Pivotto30 Maggio 2025Conosciuti tramite siti Internet, ottima scoperta, personale molto qualificato e gentile, ottimo affare, vivamente consigliatoPubblicato su Google
Luna Diatto16 Maggio 2025Personale cortese e molto competente, super consigliato.Pubblicato su Google
Giovanna Paletta1 Aprile 2025Mi sono recato da orolab per un acquisto prezzi realmente scontati con perizia e alta qualità li consiglio vivamente a tutti
Quel che vedi è ciò che paghi: foto, descrizioni e quotazioni degli oggetti in vendita sono assolutamente fedeli e reali.
La nostra attività ormai decennale nel settore orafo – gioielliero e la nostra presenza reale presso la sede fisica di Bra (CN), garantiscono solidità e sicurezza negli acquisti.
Nel caso in cui il prodotto acquistato non corrisponda in pieno alle tue aspettative, potrai restituirlo come previsto a norma di legge.
Il nostro Customer Care Agent ti aiuterà a scegliere un nuovo prodotto più adatto ai tuoi gusti ed esigenze.
Ogni nostro prodotto è garantito da un certificato di autenticità , rilasciato dai nostri esperti o, nel caso degli orologi, dalla stessa casa produttrice.
Il certificato attesta l’originalità dell’oggetto e la preziosità dei materiali utilizzati nella sua creazione, garantendone il valore nel tempo.
Tutti i prodotti nuovi presenti in vetrina sono selezionati e realizzati con cura minuziosa dei particolari e attenzione per l’alta qualità delle materie prime.
Nel caso di prodotti usati, ogni singolo elemento destinato alla vendita, è stato attentamente revisionato e rinnovato, riportando il pezzo alle migliori condizioni possibili.
La valutazione degli oggetti avviene seguendo un preciso protocollo che pone attenzione ai dettagli in modo da poter garantire un acquisto sicuro ai nostri clienti.
Le modalità di pagamento sono espressamente indicate nel modulo d’ordine e sono le seguenti:
– PAYPAL: in caso di acquisto dei prodotti con modalità di pagamento PayPal, il Cliente verrà reindirizzato sul sito PayPal dove si potrà completare l’ordine ed effettuare il pagamento accedendo al proprio conto oppure creando un nuovo conto. Con il pagamento mediante PayPal, l’importo viene addebitato direttamente sulla carta di credito o prepagata assegnata. I dati della carta di credito non vengono comunicati al Venditore. In caso di annullamento l’importo viene rimborsato sul conto PayPal del Cliente.
– BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO:in caso di pagamento tramite bonifico bancario anticipato, l’invio di quanto ordinato avviene solo all’atto dell’effettivo accredito sul c/c indicato dal Venditore, che deve avvenire entro 5 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell’ordine, decorsi i quali l’ordine viene ritenuto automaticamente annullato. La causale del bonifico bancario deve riportare l’identificativo dell’ordine che viene rilasciato nella mail di conferma d’ordine.
Le modalità di consegna e spedizione sono quelle indicate nel sito. I termini di consegna sono puramente indicativi e non vincolanti per il Venditore, il quale può successivamente confermarli o modificarli, a seconda della propria effettiva disponibilità del prodotto e/o esigenze. Il Venditore si impegna a fare quanto è nelle sue facoltà al fine di rispettare i tempi di consegna indicati nel sito ed, in ogni caso, ad eseguire la consegna entro il termine massimo di trenta giorni dalla ricezione del pagamento, che decorre immediatamente in caso di pagamento mediante PayPal; in caso di pagamento mediante bonifico bancario il termine di consegna decorre dal giorno di effettiva ricezione del corrispettivo.
Eventuali ritardi nella consegna, inferiori ai trenta giorni, non danno diritto al Cliente di rifiutare la consegna dei prodotti, né di pretendere risarcimenti o indennizzi.
I prodotti che vengono presentati sul sito rappresentano un mero invito – non vincolante per il Venditore – rivolto al Cliente a formulare una proposta contrattuale di acquisto, mediante un ordine, e non costituiscono un’offerta al pubblico.
Gli ordini di acquisto dovranno pervenire dal Cliente al Venditore mediante la compilazione del modulo completo in ogni sua parte e dovranno contenere tutti gli elementi necessari per la corretta individuazione dei prodotti ordinati.
Ciascun ordine ha valore di proposta contrattuale e, pertanto, sarà vincolante per il Venditore solo se dallo stesso accettato.
Con l’inoltro dell’ordine di acquisto, il Cliente dichiara di aver ricevuto dal Venditore tutte le informazioni relative alle caratteristiche del prodotto, al prezzo, alle eventuali spese aggiuntive di spedizione e ad ogni altra condizione contrattuale di acquisto e dichiara di accettare le presenti condizioni generali di vendita.
In particolare, il Venditore garantisce che il Cliente è messo in condizione di riconoscere, prima dell’inoltro dell’ordine, che l’ordine implica l’obbligo di pagare.
Il Venditore si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti o non debitamente compilati.
Qualora il Venditore non sia in grado di dare esecuzione all’ordine per indisponibilità dei prodotti ordinati dal Cliente, lo stesso provvederà ad informare tempestivamente il Cliente, rimborsando tutte le somme da questi eventualmente già versate, con le stesse modalità di pagamento ricevute; in tal caso, il Cliente non avrà però diritto ad alcun ulteriore rimborso o indennizzo o risarcimento del danno.
Ogni contratto di acquisto dei prodotti si intende concluso nel momento in cui il Cliente riceve la conferma d’ordine da parte del Venditore.
Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza dover fornire alcuna motivazione, entro il termine di giorni quattordici decorrenti dal giorno del ricevimento del prodotto.
Il diritto di recesso dovrà essere esercitato dal Cliente prima della scadenza del suddetto termine, a pena di decadenza, a mezzo di lettera raccomandata A.R. da inviarsi a Bra Gioielli Srl, Corso IV Novembre 2/A.
Il Cliente dovrà pertanto restituire il prodotto senza indebito ritardo ed, in ogni caso, entro quattordici giorni dalla data in cui ha comunicato al Venditore la sua decisione di recedere dal contratto.
Il costo diretto della restituzione del prodotto è a carico integrale del Cliente, così come resta a suo carico qualsiasi responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento del prodotto durante il trasporto.
Il diritto di recesso non è validamente esercitato qualora il prodotto acquistato sia stato utilizzato, danneggiato, manomesso o privo di parti originali (e cioè a titolo di esempio presenti segni di usura, abrasioni, scalfittura, graffi, deformazioni, sostituzione del meccanismo o di parti di esso, ecc ….) ovvero non sia completo di tutti gli elementi e accessori (ivi incluse etichette e cartellini inalterati ed attaccati al prodotto), corredati di confezione, imballaggio originale e, ove presente, certificato di garanzia.
Il diritto di recesso è altresì escluso nei casi di acquisto di prodotti confezionati su misura o personalizzati o che, per propria natura, non possano essere rispediti o che rischino di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su ilbellodellusso.com all’interno di ciascuna scheda prodotto, nella quale è evidenziato se trattasi di prodotto nuovo o usato (secondo polso o rigenerato). Le immagini ed i colori dei prodotti potrebbero non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet o del monitor utilizzato.
Il Venditore garantisce al Cliente che i prodotti sono privi di difetti e sono conformi alla descrizione presentata sul sito web; in caso di vendita di orologi, la garanzia si applica al solo meccanismo di funzionamento.
Ai sensi e per gli effetti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Venditore garantisce la conformità del prodotto per anni due dalla data di consegna del prodotto al Cliente.
Il Cliente è tenuto, a pena di decadenza, a denunciare al Venditore il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto. La denuncia dovrà essere effettuata a mezzo lettera raccomandata A.R. inviata a Bra Gioielli Srl, Corso IV Novembre 2/A – Bra (CN).
In caso di acquisto di prodotto usato (secondo polso o rigenerato), il Venditore garantisce la conformità del prodotto per anni uno dalla data di consegna. Resta fermo, l’onere per il Cliente di denunciare al Venditore, a pena di decadenza, il difetto di conformità entro quindici giorni dalla data di scoperta del difetto mediante lettera raccomandata A.R. inviata a Bra Gioielli Srl, Corso IV Novembre 2/A – Bra (CN).
Per ogni necessità di assistenza e/o reclamo il Cliente potrà contattare il Venditore al seguente indirizzo mail: info@bragioielli.com
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4. MODALITÀ DI TRATTAMENTO
I dati raccolti saranno trattati mediante strumenti elettronici, informatici e/o telematici o mediante elaborazioni manuali cartacee con logiche strettamente correlate alle finalità per le quali i dati personali sono stati raccolti e, comunque, nel rispetto delle regole di liceità, legittimità, riservatezza e sicurezza previste dalla normativa vigente.
5. TEMPI DI CONSERVAZIONE DEI DATI
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6. COMUNICAZIONE DEI DATI
I dati personali potrebbero essere portati a conoscenza degli organi societari di Bra Gioielli Srl, del personale della società stessa, con particolare riferimento ai dipendenti che si occupano dello sviluppo dei prodotti commercializzati, dell’attività di marketing e del servizio di assistenza clienti, nonché del personale addetto alla manutenzione degli strumenti elettronici.
I dati personali possono essere comunicati ai soggetti che gestiscono o partecipano alla gestione dei siti internet di Bra Gioielli Srl e degli strumenti telematici e/o elettronici utilizzati, nonché del personale addetto ad eventuali spedizioni e consegna dei prodotti e dei soggetti qualificati quali banche, imprese ed enti di assicurazioni; consulenti che assistono a vario titolo Bra Gioielli Srl con particolare riferimento ad aspetti legali, tributari, previdenziali, contabili e organizzativi; qualsiasi altro soggetto i cui dati devono essere comunicati in base ad un’espressa disposizione di legge. In ogni caso i dati personali non saranno soggetti a diffusione.
7. CONSEGUENZE DELLA MANCATA COMUNICAZIONE DEI DATI PERSONALI
Il conferimento dei dati è facoltativo. Tuttavia, l’eventuale rifiuto di conferirli e/o il conferimento di dati inesatti o incompleti potrebbe rendere impossibile l’iscrizione al sito web, nonché impossibile per Bra Gioielli Srl dare esecuzione al contratto di acquisto dei prodotti sul sito ovvero di fornire altri servizi disponibili sullo stesso e comunque per tutti quei servizi per cui risulta indispensabile disporre dei dati personali ed in ogni caso dare esecuzione agli obblighi di legge e fiscali posti alla base del trattamento. Previo consenso espresso, Bra Gioielli Srl potrà svolgere analisi di profilazione al fine di fornire servizi personalizzati di vendita, di invio (anche tramite posta ordinaria, posta elettronica, sms, mms, social network ed altri sistemi di comunicazione) di comunicazioni delle proprie creazioni, vendite esclusive e su eventi e simili iniziative dalla stessa organizzati, compresi eventuali inviti agli eventi, nonché per l’invio di questionari per la rilevazione del grado di soddisfazione dei servizi offerti.
8. DIRITTI DELL’INTERESSATO
E’ possibile chiedere in qualsiasi momento l’accesso ai propri dati personali, la rettifica, la cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento. E’ altresì possibile, qualora il trattamento si basi sul consenso o su un contratto e lo stesso sia effettuato con mezzi automatizzati, richiedere e ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i propri dati personali, anche al fine di trasmetterli ad altro titolare del trattamento (c.d. portabilità); proporre opposizione al trattamento per motivi connessi alla propria situazione particolare; revocare in qualsiasi momento il proprio consenso e proporre reclamo ad una autorità di controllo. Le richieste inerenti all’esercizio dei diritti, come qui elencati e come previsti dalla legge ovvero per qualsiasi altra richiesta di informazione in merito al trattamento dei dati e/o per segnalare eventuali problemi o disguidi, possono essere inviate a Bra Gioielli Srl al seguente indirizzo di posta elettronica info@bragioielli.com ovvero all’indirizzo postale della sede legale in 12042 BRA (CN) – Corso IV Novembre 2/A.
1. PREMESSE
Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano le modalità e le condizioni di vendita dei prodotti commercializzati da Bra Gioielli Srl attraverso il sito www.ilbellodellusso.com e venduti direttamente da Bra Gioielli Srl, con sede legale in Italia, Bra (CN) – Corso IV Novembre 2/A, Isc. Reg. Imp., C.F., P. IVA n. 02794720041, mail: info@ilbellodellusso.com, a cui è sempre possibile rivolgere ogni informazione e necessità di assistenza connesse e/o correlate all’acquisto dei prodotti, ivi incluse eventuali segnalazioni, reclami, richieste concernenti l’acquisto e/o la consegna dei prodotti, l’esercizio del diritto di recesso, etc … .
Ogni contratto di vendita concluso tra Bra Gioielli Srl (“Venditore”) e il Cliente tramite questo sito è pertanto regolato dalle presenti condizioni generali, le quali formano parte integrante e sostanziale di ogni proposta, ordine e conferma d’ordine di acquisto dei prodotti.
2. CONDIZIONI DI ACQUISTO E CONDIZIONI DI CONTRATTO
I prodotti che vengono presentati sul sito rappresentano un mero invito – non vincolante per il Venditore – rivolto al Cliente a formulare una proposta contrattuale di acquisto, mediante un ordine, e non costituiscono un’offerta al pubblico.
Gli ordini di acquisto dovranno pervenire dal Cliente al Venditore mediante la compilazione del modulo completo in ogni sua parte e dovranno contenere tutti gli elementi necessari per la corretta individuazione dei prodotti ordinati.
Ciascun ordine ha valore di proposta contrattuale e, pertanto, sarà vincolante per il Venditore solo se dallo stesso accettato.
Con l’inoltro dell’ordine di acquisto, il Cliente dichiara di aver ricevuto dal Venditore tutte le informazioni relative alle caratteristiche del prodotto, al prezzo, alle eventuali spese aggiuntive di spedizione e ad ogni altra condizione contrattuale di acquisto e dichiara di accettare le presenti condizioni generali di vendita.
In particolare, il Venditore garantisce che il Cliente è messo in condizione di riconoscere, prima dell’inoltro dell’ordine, che l’ordine implica l’obbligo di pagare.
Il Venditore si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti o non debitamente compilati.
Qualora il Venditore non sia in grado di dare esecuzione all’ordine per indisponibilità dei prodotti ordinati dal Cliente, lo stesso provvederà ad informare tempestivamente il Cliente, rimborsando tutte le somme da questi eventualmente già versate, con le stesse modalità di pagamento ricevute; in tal caso, il Cliente non avrà però diritto ad alcun ulteriore rimborso o indennizzo o risarcimento del danno.
Ogni contratto di acquisto dei prodotti si intende concluso nel momento in cui il Cliente riceve la conferma d’ordine da parte del Venditore.
3. PREZZI
Salvo ove diversamente indicato, i prezzi dei prodotti pubblicati da Bra Gioielli Srl devono intendersi comprensivi di IVA, mentre non comprendono le spese di spedizione e di assicurazione per la spedizione che sono calcolate nella conferma d’ordine inviata dal Venditore al Cliente e che sono dunque a carico del Cliente stesso. Qualora le spese di spedizione non possano essere calcolate in anticipo, resta inteso che le stesse verranno in ogni caso addebitate al Cliente.
I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti e in tal caso questi annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati all’effettiva disponibilità dei prodotti.
Bra Gioielli Srl si riserva di confermare ovvero modificare i prezzi dei prodotti pubblicati nel proprio sito web, al momento della conferma dell’ordine.
4. MODALITÀ DI PAGAMENTO
Le modalità di pagamento sono espressamente indicate nel modulo d’ordine e sono le seguenti:
– PAYPAL: in caso di acquisto dei prodotti con modalità di pagamento PayPal, il Cliente verrà reindirizzato sul sito PayPal dove si potrà completare l’ordine ed effettuare il pagamento accedendo al proprio conto oppure creando un nuovo conto. Con il pagamento mediante PayPal, l’importo viene addebitato direttamente sulla carta di credito o prepagata assegnata. I dati della carta di credito non vengono comunicati al Venditore. In caso di annullamento l’importo viene rimborsato sul conto PayPal del Cliente.
– BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO:in caso di pagamento tramite bonifico bancario anticipato, l’invio di quanto ordinato avviene solo all’atto dell’effettivo accredito sul c/c indicato dal Venditore, che deve avvenire entro 5 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell’ordine, decorsi i quali l’ordine viene ritenuto automaticamente annullato. La causale del bonifico bancario deve riportare l’identificativo dell’ordine che viene rilasciato nella mail di conferma d’ordine.
5. MODALITÀ DI CONSEGNA – TERMINI
Le modalità di consegna e spedizione sono quelle indicate nel sito. I termini di consegna sono puramente indicativi e non vincolanti per il Venditore, il quale può successivamente confermarli o modificarli, a seconda della propria effettiva disponibilità del prodotto e/o esigenze. Il Venditore si impegna a fare quanto è nelle sue facoltà al fine di rispettare i tempi di consegna indicati nel sito ed, in ogni caso, ad eseguire la consegna entro il termine massimo di trenta giorni dalla ricezione del pagamento, che decorre immediatamente in caso di pagamento mediante PayPal; in caso di pagamento mediante bonifico bancario il termine di consegna decorre dal giorno di effettiva ricezione del corrispettivo.
Eventuali ritardi nella consegna, inferiori ai trenta giorni, non danno diritto al Cliente di rifiutare la consegna dei prodotti, né di pretendere risarcimenti o indennizzi.
6. DIRITTO DI RECESSO
Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza dover fornire alcuna motivazione, entro il termine di giorni quattordici decorrenti dal giorno del ricevimento del prodotto.
Il diritto di recesso dovrà essere esercitato dal Cliente prima della scadenza del suddetto termine, a pena di decadenza, a mezzo di lettera raccomandata A.R. da inviarsi a Bra Gioielli Srl, Corso IV Novembre 2/A.
Il Cliente dovrà pertanto restituire il prodotto senza indebito ritardo ed, in ogni caso, entro quattordici giorni dalla data in cui ha comunicato al Venditore la sua decisione di recedere dal contratto.
Il costo diretto della restituzione del prodotto è a carico integrale del Cliente, così come resta a suo carico qualsiasi responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento del prodotto durante il trasporto.
Il diritto di recesso non è validamente esercitato qualora il prodotto acquistato sia stato utilizzato, danneggiato, manomesso o privo di parti originali (e cioè a titolo di esempio presenti segni di usura, abrasioni, scalfittura, graffi, deformazioni, sostituzione del meccanismo o di parti di esso, ecc ….) ovvero non sia completo di tutti gli elementi e accessori (ivi incluse etichette e cartellini inalterati ed attaccati al prodotto), corredati di confezione, imballaggio originale e, ove presente, certificato di garanzia.
Il diritto di recesso è altresì escluso nei casi di acquisto di prodotti confezionati su misura o personalizzati o che, per propria natura, non possano essere rispediti o che rischino di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.
7. TEMPI E MODALITÀ DI RIMBORSO
Se il diritto di recesso è stato validamente esercitato dal Cliente nei termini e secondo le modalità sopra descritte e se la verifica del prodotto restituito ha avuto esito positivo, il Venditore provvederà a rimborsare tutti i pagamenti ricevuti dal Cliente, eventualmente comprensivi delle spese di consegna, entro quattordici giorni dal giorno in cui ha ricevuto il prodotto, ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 56, terzo comma, D. Lgs. 21 febbraio 2014, n. 21.
Le spese di spedizione e gli eventuali dazi o ulteriori tasse per la restituzione del prodotto al Venditore restano a carico del Cliente.
Il rimborso viene effettuato dal Venditore, ove possibile, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale.
8. GARANZIA E ASSISTENZA CLIENTI
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su ilbellodellusso.com all’interno di ciascuna scheda prodotto, nella quale è evidenziato se trattasi di prodotto nuovo o usato (secondo polso o rigenerato). Le immagini ed i colori dei prodotti potrebbero non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet o del monitor utilizzato.
Il Venditore garantisce al Cliente che i prodotti sono privi di difetti e sono conformi alla descrizione presentata sul sito web; in caso di vendita di orologi, la garanzia si applica al solo meccanismo di funzionamento.
Ai sensi e per gli effetti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Venditore garantisce la conformità del prodotto per anni due dalla data di consegna del prodotto al Cliente.
Il Cliente è tenuto, a pena di decadenza, a denunciare al Venditore il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto. La denuncia dovrà essere effettuata a mezzo lettera raccomandata A.R. inviata a Bra Gioielli Srl, Corso IV Novembre 2/A – Bra (CN).
In caso di acquisto di prodotto usato (secondo polso o rigenerato), il Venditore garantisce la conformità del prodotto per anni uno dalla data di consegna. Resta fermo, l’onere per il Cliente di denunciare al Venditore, a pena di decadenza, il difetto di conformità entro quindici giorni dalla data di scoperta del difetto mediante lettera raccomandata A.R. inviata a Bra Gioielli Srl, Corso IV Novembre 2/A – Bra (CN).
Per ogni necessità di assistenza e/o reclamo il Cliente potrà contattare il Venditore al seguente indirizzo mail: info@bragioielli.com
9. LEGGI APPLICABILI E FORO
Ogni contratto di vendita concluso tra il Venditore e il Cliente ai sensi delle presenti condizioni generali di contratto è disciplinato dalla legge italiana e in particolare dal D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206, con specifico riferimento alla norme in materia di contratti a distanza e dal D. Lgs. 9 aprile 2003, n. 70 con specifico riferimento alla normativa riguardante il commercio elettronico.
Per quanto non specificatamente previsto si applicano in ogni caso le norme del codice civile in quanto compatibili.
Qualsivoglia controversia inerente il contratto di vendita sarà devoluta al giudice del luogo di residenza o domicilio del Cliente, se ubicato nel territorio dello Stato; in caso contrario, la competenza sarà devoluta, ai sensi dell’art. 28 c.p.c., in via esclusiva al foro di Asti.
10. DEROGHE
Si precisa che le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutti gli acquisiti dei Prodotti pubblicati sul sito ed effettuati da Consumatori e cioè da qualsiasi persona fisica che agisca con finalità non riferibili all’attività commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta.
Qualora una o più vendite siano eseguite nei confronti di un soggetto non qualificabile come Consumatore (acquirenti che solitamente acquistano con Partita Iva), le presenti condizioni generali di vendita troveranno applicazione, ad eccezione di quanto segue:
– all’acquirente non è riconosciuto il diritto di recesso di cui all’art. 6 delle presenti condizioni generali;
– l’acquirente non può beneficiare delle garanzie sui prodotti di cui all’art. 8 delle presenti condizioni generali, in quanto trovano applicazione le norme in materia previste dagli artt. 1490 e ss. c.c.;
– all’acquirente non sono applicabili le ulteriori tutele riconosciute esclusivamente al consumatore dalle presenti condizioni generali e dalla specifica normativa ad esso riservate.
– in deroga a quanto previsto dall’art. 9 delle presenti condizioni generali di vendita, qualsivoglia controversia inerente il contratto di vendita è devoluta in via esclusiva, ai sensi dell’art. 28 c.p.c., al foro di Asti.
Le presenti condizioni generali di vendita si applicano esclusivamente ai prodotti acquistati tramite il presente sito e non anche a quelli acquistati telefonicamente o tramite mail o direttamente in sede.
11. PRIVACY
Si rende noto che ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196, ai fini di procedere alla registrazione, all’inoltro dell’ordine e quindi alla conclusione del contratto di vendita, verranno richiesti attraverso il sito ilbellodellusso.com alcuni dati personali al Cliente. Il Cliente prende atto che i dati personali forniti saranno oggetto di registrazione e utilizzati dal Venditore in conformità e nel rispetto della normativa di cui al D. Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 per dare esecuzione a ciascun acquisto eseguito tramite il sito e per l’adempimento di alcune disposizioni di legge, oltre che per finalità di tipo statistico, commerciale, marketing, promozionali e di tutela del credito.
Il Cliente dichiara e garantisce che i dati forniti al Venditore nel corso della registrazione e acquisto sono corretti e veritieri.
Ai sensi dell’art. 23 del D.Lgs. 30 giugno 2003 n. 196, il Cliente consente espressamente che i propri dati personali vengano inseriti nella banca dati del Venditore e trattati direttamente o anche attraverso terzi, essendo ciò necessario per il corretto svolgimento del rapporto contrattuale e per l’adempimento di alcune disposizioni di legge, oltre che per finalità di tipo statistico, commerciale, marketing, promozionali e di tutela del credito.
Altre ed ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali sono visibili nel presente sito alla sezione Privacy, la cui informativa verrà fornita al Cliente al momento della registrazione o della effettuazione di un ordine di acquisto.
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